Programa de Lealtad

La obtención de kilómetros será generada en las operaciones de compra en los departamentos de servicio, hojalatería y pintura, renovación de seguros, accesorios y refacciones del Distribuidor. De acuerdo a la siguiente tabla:

    -    El canje de kilómetros (puntos) se realizará de acuerdo con las condiciones del programa de kilómetros (puntos), pudiendo sólo beneficiarse aquellas tarjetas que se encuentren vigentes en ese momento.

    -    Las tarjetas que estén dadas de baja perderán todos sus puntos acumulados y no podrán ser canjeados.

    -    El canje de kilómetros (puntos) podrá realizarse, previa comprobación del saldo existente en la cuenta de puntos.

    -    Los kilómetros (puntos) obtenidos, serán susceptibles de ser canjeados por las recompensas establecidas y vigentes a la fecha de cambio.

    -    La relación de equivalencia de kilómetros (puntos) vigente en cada momento, puede ser consultada en la página web que se encuentra al reverso de su tarjeta.

    -    Los kilómetros (puntos) únicamente podrán ser canjeados por recompensas establecidas para el vehículo que ampara dicha tarjeta y que está ligado al número de serie.

Los kilómetros (puntos) son canjeables en cualquier Distribuidor a nivel Nacional.

Si la tarjeta de lealtad no tiene actividad durante un periodo de 18 meses, ésta sería cancelada.

Es posible transferir puntos de una tarjeta a otra, sólo en los casos en donde el cliente compre un vehículo nuevo GM en la misma distribuidora que le otorgó la tarjeta de la cual se van a transferir los puntos.

Los servicios disponibles en el programa son los que se indican a continuación:

-Cargos por devoluciones

-Compras de mayoreo

-Venta de autos seminuevos

-Podrás cancelar tu tarjeta del programa en cualquier momento notificándoselo a Servicios al Cliente, ya sea por e-mail o por teléfono. La cancelación tomará de 6 a 8 semanas en realizarse.

-GMM se reserva el derecho de dar por terminada la tarjeta del programa en cualquier momento y sin causa justificada.

-Si pierdes tu tarjeta, acude a cualquier Distribuidor General Motors y solicita una reposición. La reposición tiene un costo de $40.00 sólo tendrás que llenar un nuevo formato de aplicación. Tus puntos no se perderán.

Domicilio de correspondencia

La información de los movimientos registrados en la cuenta de puntos, se enviará al titular de la cuenta de puntos vía correo electrónico. El estado de la cuenta de puntos podrá también consultarse en la web asociada a cada marca. El estado de la cuenta de kilómetros podrá también consultarse en www.autoclubgm.com.mx.

Modificación de condiciones y cancelación del programa

Previa comunicación al cliente, GMM podrá modificar las presentes condiciones del programa así como proceder a su cancelación. El titular de la cuenta de puntos tendrá derecho a canjear los puntos existentes en su cuenta, dentro de los doce meses siguientes a contar desde la fecha de cancelación del programa.

Transcurrido dicho plazo se entenderá que los puntos han caducado.

Comunicación del programa con sus miembros

-Recibirás vía e-mail o correo directo las noticias de la actividad de tu Cuenta. Para información adicional, puedes contactar a Servicios al Socio con tu número de tarjeta.

- Por teléfono marcando sin costo al número 800.

Buick

01-800-466-0818

Información General del Programa

-Al inscribirte, estarás de acuerdo en recibir publicidad, materiales de mercadotecnia y otras comunicaciones por parte de GMM por el medio que hayas elegido y en la dirección que nos proporcionaste al momento de la inscripción.

-Los registros, nombres, conceptos relacionados y otras marcas son propiedad intelectual exclusiva de GMM.

Política de privacidad

-La información que proporcionaste, como miembro será tratada de acuerdo a la Política de Privacidad de GMM.

-GMM valora mucho la relación con sus clientes y consumidores, estamos comprometidos con prácticas responsables de administración de la información de los mismos. Tenemos mucho cuidado en salvaguardar tu información y cumplir con todas las leyes vigentes respecto al tema, en la República Mexicana.

-Al inscribirse, estarás de acuerdo en recibir publicidad, materiales de mercadotecnia y otras comunicaciones por parte de GMM por el medio que hayas elegido y en la dirección que nos proporcionaste al momento de la inscripción.

-Los registros, los nombres y otras marcas, así como la propiedad intelectual y los conceptos relacionados son propiedad exclusiva de GMM.

Información General

Al aceptar y utilizar los beneficios, el usuario acepta y está de acuerdo con todas las condiciones del programa; así como con la recepción de promociones, recordatorios e invitaciones del Distribuidor GMM vía correo electrónico y/o postal.